生成AIは30年に１度のビジネスのチャンス。

はじめに：あの日のクイズ、その答えに隠された”いま”やるべきこと

こんにちは。経営コンサルタントとして、そして生成AIの専門家として企業のサポートをしております、株式会社スーパー・アカデミーの中尾誠一（なかおまさかず）です。

さて、メールでお出ししたクイズ、「私が1995年当時、これは儲からないと判断してしまったけれど、のちに莫大な利益をもたらしたインターネット上の仕組みとは？」という、すこし意地悪な問いかけでした。

あの頃のわたしは、従業員と連れ立って出かけたインターネットカフェで、画像の表示に１分もかかるような状況を目の当たりにして、「こんなものは仕事にならない」と、あっさりと背を向けてしまったのです。わたしの口から冗談半分でこぼれた「電子ポスティング」というアイデアが、のちに「メールマーケティング」というかたちで花開き、多くの企業に富をもたらしたことを考えると、今でも胸がちくりと痛みます。

そう、クイズの答えは「Eコマース（ネット通販）」や「メールマーケティング」といった、今では当たり前となったビジネスモデルのことでした。あのとき、目の前の「使いにくさ」に囚われて、その奥に広がる巨大な可能性を見抜けなかった。その苦い経験があるからこそ、わたしは声を大にして言いたいのです。今の生成AIは、まさにかつてのインターネット黎明期とそっくりな景色を見せている、と。そして、二度と同じ過ちを繰り返してはならない、と。この記事では、なぜ今、あなたが生成AIに真剣に向き合うべきなのか、そして、失敗しないためにはじめに踏み出すべきたったひとつの正しいステップについて、わたしの知るすべてをお伝えしていこうと思います。

なぜ「いま」なのか？1995年と現代の決定的なちがい

「歴史は繰り返す」とよく言われますが、まったく同じように繰り返すわけではありません。1995年のインターネットと、現在の生成AI。この二つのあいだには、中小企業の経営者やフリーランスのみなさんにとって、とてつもなく大きな「ちがい」が存在します。それは、ビジネス活用をはじめるための「ハードルの低さ」にほかなりません。

1995年当時を思い出してみてください。企業が自社のホームページを持つためには、何が必要だったでしょうか。まず、高価なサーバーを契約し、専門の業者に何十万、ときには何百万という費用を払ってウェブサイトを制作してもらう必要がありました。HTMLやCGIといった、わけのわからない専門用語が飛び交い、すこし更新するだけでも専門知識が求められる。いわば、選ばれた一部のひとしか、その恩恵にあずかることができなかったのです。お金も、知識も、両方が必要でした。

しかし、ひるがえって今の生成AIはどうでしょう。たとえば、文章やアイデアを生み出すChatGPTのようなツールは、基本的な機能であれば無料で、あるいは月に数千円程度の投資ではじめることが可能です。専門的なプログラミング知識は一切いりません。あなたが普段使っている、日本語での「会話」を通じて、AIに仕事を依頼できる。これは革命的なことです。高価な機材も、専門家を雇う必要もない。まさに、企業の規模に関係なく、すべてのひとが同じスタートラインに立っている状態なのです。まるで、F1レースに参加するのに、高価なマシンもライセンスも必要なく、「さあ、誰でもこのハンドルを握っていいですよ」と言われているようなもの。こんなチャンスが、これまでのビジネスの歴史のなかであったでしょうか。

まるで優秀な新入社員？生成AIができることの具体例

「スタートラインはわかった。でも、それで具体的に何ができるの？」そんな声が聞こえてきそうです。ええ、もっともな疑問です。生成AIは魔法の杖ではありませんから、ただ導入するだけでは何も生まれません。しかし、その「使い方」をきちんと理解すれば、まるで超優秀な新入社員をひとり雇ったかのような、いや、それ以上の変化をあなたのビジネスにもたらしてくれるでしょう。

たとえば、あなたが広告の担当者だとします。新しい商品のキャッチコピーを考えるのに、うんうん唸って何時間も会議室にこもった経験はありませんか。生成AIに、「30代の働く女性に向けた、オーガニック化粧品のキャッチコピーを10個考えて」と頼めば、ものの数十秒であなたを唸らせるような切り口の提案がずらりと並びます。それらをたたき台にして、さらに議論を深めていけばいい。

あるいは、人事担当者の方。新しい採用ページの文章を作成するのに、頭を悩ませていませんか。「IT業界での経験を持つ、協調性のある若手エンジニアに響くような、弊社の魅力を伝える会社紹介文を書いて」と指示すれば、あなたが伝えたい企業文化や価値観をくみ取った、いきいきとした文章の草案ができあがります。ゼロから考える苦しみから解放されるのです。

ほかにも、

• 面倒な議事録の要約：長い会議の録音データを読み込ませて、決定事項とToDoリストを瞬時に書き出させる。
• 顧客アンケートの分析：数百件の自由記述アンケートから、顧客が感じている不満や要望の傾向を分析し、レポートを作成させる。
• ブログ記事やSNS投稿の作成：専門的な内容の記事の骨子を作らせたり、ターゲットに合わせた親しみやすいSNSの投稿文を考えさせたりする。
• プレゼン資料の構成案づくり：新しい企画のプレゼン資料をつくる際に、説得力のあるストーリー展開や構成を提案させる。

これらはほんの一例にすぎません。これまで人間が多くの時間を費やしてきた「考える」「書く」「まとめる」といった知的作業の一部を、生成AIは驚くべきスピードと質で肩代わりしてくれる。その結果、わたしたちはより創造的で、人間にしかできない本質的な仕事に集中できるようになるのです。これは、単なる業務効率化という言葉だけでは片付けられない、仕事の「質」そのものを変える大きな可能性を秘めています。

自己流が一番の遠回り。その先に待つ３つの「落とし穴」

ここまで聞くと、「よし、さっそく明日から使ってみよう！」と意気込む方もいらっしゃるかもしれません。その行動力は素晴らしい。しかし、ここでわたしは、あえてブレーキをかける必要があります。なぜなら、何の準備もなしに自己流で生成AIの世界に飛び込むことほど、危険で、そして結局は遠回りになることはないからです。そこには、大きく分けて３つの「落とし穴」が口を開けてあなたを待っています。

一つ目は、「時間の浪費」という落とし穴です。 手軽に始められるからこそ、多くのひとが「とりあえず触ってみる」というアプローチをとります。しかし、生成AIは、適切な「質問」や「指示」、いわゆる「プロンプト」を与えなければ、ありきたりで質の低い答えしか返してくれません。まるで、新人の部下に「あれ、やっといて」と曖昧な指示を出すようなものです。期待した成果が出ないため、「なんだ、たいしたことないな」と結論づけ、結局使わなくなる。話題のツールを渡り歩くだけで、貴重な時間をただ浪費してしまうのです。

二つ目は、「信用の失墜」につながるリスクです。 生成AIは、ときどき、もっともらしい「嘘」をつきます。これを専門用語で「ハルシネーション（幻覚）」と呼びますが、事実ではない情報を、あたかも真実であるかのように生成してしまうことがあるのです。これに気づかずに、顧客への提案資料や公式な発表に使ってしまったらどうなるでしょう。あなたの、そしてあなたの会社の信用は一瞬で地に落ちてしまいます。

三つ目は、もっとも深刻な「法的なリスク」という落とし穴。 インターネット上の情報を学習している生成AIの生成物には、他者が持つ「著作権」を侵害してしまうものが含まれている可能性があります。また、会社の機密情報や顧客の個人情報を安易に入力してしまえば、それがAIの学習データとして利用され、外部に漏洩してしまう危険性もゼロではありません。知らなかった、では済まされない事態を引き起こしかねないのです。

これらの落とし穴は、どれも「正しい知識」がないまま進むことで、よりはまってしまう可能性が高くなります。

では、どうすれば？失敗しないための「最初の正しい一歩」

では、どうすればこれらの落とし穴を避け、安全かつ効果的に生成AIという強力なツールを使いこなせるようになるのでしょうか。

答えは、驚くほどシンプルです。 それは、「自己流で始める前に、まずは信頼できる羅針盤と地図を手に入れること」。

わたしたちは、自動車を運転するために、まず教習所に通って交通ルールや運転技術を学びますよね。いきなりハンドルを握って公道に飛び出すような無謀なことはしません。生成AIのビジネス活用も、これとまったく同じです。基本的な仕組み、得意なことと苦手なこと、そして何よりもビジネスで使う上での「ルール（リスク管理）」を、体系的に学ぶことが不可欠なのです。

わたしたちが提供する講座は、まさにそのための「教習所」です。この講座では、単にツールの使い方を説明するだけではありません。

• あなたのビジネス課題に合わせて、どのような「指示（プロンプト）」を出せばAIが最高のパフォーマンスを発揮してくれるのかという実践的な技術
• 著作権や情報漏洩といった、絶対に避けるべきリスクを管理する方法
• そして、あなたの会社の業務を実際にどう変えていけるのかという具体的な導入プランの設計

これらを、専門家の視点から、わかりやすく、そしてすぐに実践できるかたちで提供します。自己流で手探りをしながら一年かかるような道のりを、ほんの数週間で駆け抜けるための、いわば「ワープ装置」のようなものだと考えてみてください。

1995年、わたしは目の前の「使いにくさ」に囚われ、大きなチャンスを逃しました。いま、あなたの目の前にも、新しい時代の扉があります。その扉を開けるかどうかは、あなた次第。しかし、もし開けるのなら、今度は失敗しないでほしい。わたしたちは、あなたが正しい第一歩を踏み出すための、最高のガイドになることをお約束します。

まずは、わたしたちの講座がどのようなものか、その一端に触れてみませんか。下記のリンクから、あなたの未来を変えるかもしれない、その詳細をご確認ください。

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当社では、生成AIをビジネスに活用する講座をご検討の経営者のために無料セミナーと、無料コンサルティングを行なっています。また、助成金を活用する方法なども併せて、ご説明しています。

2025年開催日程
イベント	生成AIをビジネスに活用する無料セミナー
テーマ	・生成AIを活用して見込顧客を効率良く集めるたい！ ・ホームページやSNS・ポスティングの反響を高めたい！ ・生成AIで作業効率を上げて人件費や外注費を削減したい！ ・無駄な事務作業の短縮し売上の上がる業務に専念したい！ ・ご希望の方には、無料でコンサルティングを行なっています。
対　象	・中小企業経営者・会社役員・中間管理職 ・個人事業主・広告会社経営者・フリーランス ・生成AIを活用して新しいビジネスを展開したい方
開催日時	2025年 隔週水曜日 18:00〜19:30　オンラインで開催 ※詳細の日程はこちらをご覧ください
開催場所	オンライン (お申し込みいただきましたら、ZOOMリンクをお送りします。)
参加費	5,000円（税込）今だけ無料 セミナーに参加の際は、カメラとマイクをオンが必須です。 また、メールにてセミナーのURLをお送りいたします。 事前にZOOMをダウンロードしサインアップをお願いします。 ZOOMは無料のアカウントで大丈夫です。